< Tillbaka till Vanliga frågor

Avbryt beställning

Vi kan avbryta beställningen om lagret ännu inte har börjat förbereda ditt paket. Meddela oss så snart som möjligt så att vi kan annullera beställningen och ge dig full återbetalning.

• För att avbryta beställningen, kontakta oss vänligen.
• (Beställning >> Jag vill annullera min beställning).

Så snart en av våra medarbetare får ditt e-postmeddelande kommer vi att annullera din beställning och meddela dig detta.

Om den redan har förberetts kan vi inte avbryta beställningen. Avvisa helt enkelt paketet när kuriren försöker leverera det. De returnerar sedan beställningen utan kostnad. Vi kommer att informera dig när vi har mottagit den returnerade varan/varorna och du kommer att få en återbetalning i god tid

Ändra order

Tyvärr kan vi inte ändra beställningen. Om lagret ännu inte har börjat förbereda ditt paket kan vi annullera hela beställningen och ge dig en fullständig återbetalning.

• För att avbryta beställningen, kontakta oss vänligen.
• (Beställning >> Jag vill annullera min beställning).

Så snart en av våra medarbetare får ditt e-postmeddelande kommer vi att annullera din beställning och meddela dig detta.

Om den redan har förberetts kan vi inte avbryta beställningen. Avvisa helt enkelt paketet när kuriren försöker leverera det. De returnerar sedan beställningen utan kostnad. Vi meddelar dig när vi har mottagit den returnerade varan/varorna och du får tillbaka pengarna i sinom tid.

Ändra leveransadress

Vi kan bara ändra adressen om paketet ännu inte har skickats. Meddela oss så snart som möjligt så att vi kan ändra adressen.

När beställningen har skickats kan vi inte ändra leveransadressen. Om DHL inte kan leverera paketet returnerar de beställningen till oss och vi återbetalar pengarna.